mb8my Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana mb8my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak privasi anda.
Kemaskini terakhir: Januari 2026. Penggunaan berterusan platform mb8my selepas kemaskini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar terkini.
1. Maklumat yang Dikumpul oleh mb8my
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform mb8my, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, kata laluan yang dienkripsi dan maklumat pengesahan identiti yang diberikan semasa proses pendaftaran atau pengesahan akaun.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan pengecam peranti. Data ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
Maklumat pembayaran: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (contohnya TNG eWallet, Maybank, DuitNow) dan status transaksi. mb8my tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun bank pengguna secara langsung.
Data penggunaan platform: Halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan permainan, tarikh dan masa log masuk, serta aktiviti pertaruhan dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memastikan keselamatan akaun.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun pengguna, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan keselamatan, dan menyediakan sokongan pelanggan yang relevan apabila diperlukan.
Data penggunaan dan maklumat peranti dianalisis untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti percubaan penipuan dan memastikan integriti platform mb8my untuk semua pengguna.
Data penggunaan yang dianonimaskan digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri baharu yang sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat hubungan mungkin digunakan untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan penting atau maklumat tawaran promosi yang relevan. Pengguna boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran melalui tetapan akaun.
3. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan
Platform mb8my menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.
Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang dianonimaskan untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan membuat penambahbaikan yang sesuai.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
mb8my menyimpan data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang standard dalam industri. Semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan platform dilindungi dengan penyulitan SSL untuk mencegah pintasan data semasa penghantaran.
Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan sebelum disimpan. Data pembayaran diproses melalui sistem pemproses pembayaran yang mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat: data akaun aktif dikekalkan selama tempoh akaun berada dalam keadaan aktif, manakala rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan perakaunan dan pematuhan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat.
Walaupun mb8my mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar kebal dari risiko. Pengguna juga berperanan dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
- Penyulitan SSL semua komunikasi
- Pencincangan kata laluan
- Pemantauan akses pelayan
- Pemadaman data selamat apabila tidak diperlukan
- Pemisahan data pembayaran daripada data profil
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mb8my tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran pihak ketiga (seperti platform eWallet atau bank) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pemproses ini terikat dengan polisi keselamatan mereka sendiri.
mb8my mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
Penyedia perkhidmatan teknikal seperti perkhidmatan pengkalan data atau infrastruktur pelayan mungkin mempunyai akses terhad kepada data bagi tujuan penyelenggaraan sistem sahaja, dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform mb8my, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan pelanggan.
Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat profil boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang belum selesai.
mb8my berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, hubungi pasukan mb8my melalui e-mel di [email protected] atau melalui sokongan live chat dalam platform.
- [email protected] — pertanyaan khusus berkaitan data peribadi.
- Live chat dalam platform — tersedia selepas log masuk.
- Soalan umum: halaman FAQ
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak halaman FAQ untuk maklumat lanjut, atau log masuk ke akaun mb8my anda dan hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.